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Información electrónica y personal
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Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona, que puede incluir:
- nombre
- información de contacto
- otra información de identificación personal
Recopilación y uso de información personal
Podemos usar la información que usted proporciona a través de nuestro sitio web para uno o más de los siguientes fines:
- Operaciones comerciales – Podemos usar o divulgar su información para administrar nuestro negocio, lo que incluye, entre otros: brindar servicio al cliente, realizar investigaciones y análisis, enviar comunicaciones de marketing, proporcionar infraestructura de computación en la nube y/o procesar donaciones o pagos
- Proveedores de servicios comerciales de terceros – Podemos divulgar su información personal a terceros que brindan servicios en nuestro nombre para ayudarnos con nuestras actividades comerciales. Estas compañías están autorizadas a usar su información personal solo según sea necesario para brindarnos estos servicios
- Subsidiarias, empresas matrices y adquisiciones – También podemos divulgar su información a subsidiarias, empresas matrices y/o empresas con las que nos hayamos fusionado o por las que hayamos sido adquiridos, respectivamente
- Requisitos legales – También podemos divulgar su información personal según lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación u otro proceso legal similar
- Defender derechos y propiedad – También podemos divulgar su información para proteger y defender nuestros derechos o propiedad
Seguridad
Proteger su información es una prioridad máxima para Montage Health. Además de aplicar políticas internas de confidencialidad que rigen el acceso y uso de la información por parte de los médicos y el personal, hemos implementado controles robustos de seguridad físicos, administrativos y técnicos que se alinean con los estándares de la industria, diseñados para proteger sus datos en nuestros sistemas de información.
No obstante estas medidas, no se puede garantizar la confidencialidad de cualquier comunicación o material transmitido hacia o desde nosotros a través del sitio. Usted acepta y estipula que el uso del sitio es bajo su propio riesgo y no nos responsabilizará por ninguna violación de seguridad que no sea causada únicamente por nuestra negligencia.
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- fecha y hora de su visita
- páginas o pantallas móviles que vio
- datos demográficos anónimos
- dirección del sitio web desde del cual usted se vinculó, si corresponde
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Formularios de registro y transacciones con tarjeta de crédito
En ciertas páginas del sitio, podríamos darle la opción de proporcionarnos información personal como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información demográfica o preferencias. Por ejemplo, usted puede registrarse para una clase, conferencia o evento en nuestro sitio, o enviar un formulario web de mensajería segura en “Contáctenos” para proporcionar comentarios. Sólo recopilamos esta información personal con su conocimiento, permiso y participación. Si no se siente cómodo con esto, puede optar por no utilizar esta parte del sitio.
Si nos proporciona su número de tarjeta de crédito para registrarse en una clase, evento o conferencia, hacer una donación u otros pagos, trataremos su número de tarjeta de crédito de manera segura enviándolo directamente a nuestros proveedores de servicios de procesamiento de tarjetas de crédito a través de un marco en el sitio.
Comunicación por correo electrónico dirigida a usted
Podemos utilizar su información, como se establece en esta Política de privacidad del sitio web, para enviarle correos electrónicos que:
- confirman su clase, inscripción a un evento o donación
- contienen boletines informativos que pueden ser de su interés
- le notifican información relacionada con un evento, clase u otra cosa
- promocionan temas especiales o boletines que puedan interesarle
- respondan a sus preguntas
Montage Health utiliza proveedores terceros para ayudarnos a administrar algunos de nuestros correos electrónicos y comunicaciones con usted. Su dirección de correo electrónico nunca se utiliza para ningún otro propósito que no sea el de comunicarnos con usted en nuestro nombre.
Cuando hace clic en un enlace en un correo electrónico, es posible que se le redirija temporalmente a través de uno de los servidores del proveedor (este proceso será invisible para usted) que registrará que ha hecho clic en ese enlace y ha visitado nuestro sitio. Esta información se utiliza para realizar seguimiento y medir métricas de correo electrónico, como aperturas, clics en enlaces, efectividad de entrega y métricas adicionales. A continuación se analiza su posibilidad de optar por no recibir estas comunicaciones por correo electrónico.
Envío de mensajes a Montage Health
Los comentarios o preguntas que nos envíe mediante correo electrónico o formularios web de mensajería segura pueden compartirse con un representante de servicio al cliente, empleado, personal médico o agente que esté mejor capacitado para abordar su consulta. Hacemos esfuerzos razonables para responder de manera oportuna cuando recibimos comunicaciones. Una vez que hayamos respondido a su comunicación, la misma se descarta o se archiva, dependiendo de la naturaleza de la consulta.
La funcionalidad de correo electrónico de nuestro sitio no proporciona un medio de comunicación completamente seguro y confidencial. Es posible que otro usuario de Internet acceda o vea su comunicación por correo electrónico sin su conocimiento o permiso mientras se encuentra en tránsito hacia nosotros. Si desea mantener sus comunicaciones privadas, no nos contacte por correo electrónico.
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Cambios en nuestra Política de privacidad del sitio web
Si realizamos cambios a esta Política de privacidad del sitio web, publicaremos esos cambios aquí para que usted sepa qué información recopilamos y cómo podemos usar esa información. Es su responsabilidad consultar esta página web para obtener actualizaciones de la Política de privacidad del sitio web. Si, a nuestro juicio, hay un cambio material en esta Política de privacidad del sitio web, publicaremos un aviso en nuestro sitio antes de la fecha de vigencia del cambio. Su uso continuado del sitio indica su aceptación de cualquier cambio en esta Política de privacidad del sitio web.
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Privacidad médica
Puede encontrar información sobre las políticas de privacidad de información médica y derechos del paciente de Montage Health en línea.
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Retención de información
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